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必赢网投网站:改变目前供应链体系上的弱势地位与运营模式

时间:2021/5/1 8:00:39   作者:   来源:   阅读:7   评论:0
内容摘要:据了解,2014年中国快递行业进入“百亿”时代后,快递业务量持续高速增长,每年增长100亿件。即使是在2020年这个特殊的年份,历史上全国快递年业务量也达到830亿件,同比增长30.8%。随着市场规模的不断扩大,快递行业企业实力不断增强,更需要抓住机遇,加快高质量发展。目前,快递...
据了解,2014年中国快递行业进入“百亿”时代后,快递业务量持续高速增长,每年增长100亿件。即使是在2020年这个特殊的年份,历史上全国快递年业务量也达到830亿件,同比增长30.8%。随着市场规模的不断扩大,快递行业企业实力不断增强,更需要抓住机遇,加快高质量发展。

目前,快递行业在数量增加、价格下降的情况下,仍在改善用户体验,提高服务质量和效率。在第一季度,投诉快递用户,守时的时间限制和用户满意度的改善方向相同,抱怨率为2.37 ppm, 72小时的准时率71.4%,和快递服务的满意度为78.8分,从而迅速提高服务质量。

疫情改变了许多人的生活方式。从复工到今年整个行业的第一个春节,快递物流行业服务民生的作用更加突出。人们对快递的及时性和服务体验也提出了更高的要求。

“规模和效率对快递业务的运营至关重要。”中通快递董事长赖美松表示,价格战是暂时的。如果想要长期超越市场,就必须投资基础设施和智能设备、优秀的管理团队、稳定的现金流和健康的加盟商,市场也将从单一的快递竞争转向全环节的综合物流。

面对激烈的市场竞争,快递行业如何提高质量和效率,实现长远发展?赵国军认为,产业应根据市场需求拓展更多空间,细分市场,形成优势互补的产业服务体系,杜绝低端同质化的恶性竞争。同时,行业资源要集约发展,改变当前供应链体系中的弱势地位和运营模式,做好基础服务,创新引进更多增值服务。

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